Работа: специалист технической поддержки в Новосибирской области, 3074 вакансии

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения, копировального, компьютерного и сетевого оборудования;
• Составление инструкций по работе с программным обеспечением, копировальной и компьютерной техникой;
• Составление инструкций по работе в компьютерной сети;
• Поддержка операционных систем базового и дополнительного программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• Поддержка оборудования рабочего места пользователей в исправном состоянии;
• Обновление программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• Замена расходных материалов в

...

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами сервиса по телефону | чаты
• Создание заявок в CRM-системе
• Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей платформы
• Подготовка ответов на обращения клиентов, поступающих на электронную почту и мессенджеры и соц. сети

Какие качества и опыт помогут в работе:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение самостоятельно разобраться в вопросе, подобрать необходимую нормативно-правовую базу и

...

Задачи, которые будут в твоих руках:

• администрирование ИС в зоне ответственности 2L;
• решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей, участие в аварийно-восстановительных работах;
• взаимодействие с командами Развития (3L);
• описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки (0L / 1L).

Что для этого нужно:

• Уверенное знание SQL (написание запросов средней сложности, понимание основных видов объектов любой

...

Приветствуем тебя в ГК АкваБайт! Мы рады, что ты рассматриваешь нас для старта или продолжения своей карьеры. Давай расскажем, почему с нами круто работать!

Кто мы? ГК АкваБайт — лидер в сфере IT-решений для ресторанного бизнеса и торговли. Более 15 лет мы создаем инновационные проекты: от разработки ПО до внедрения «под ключ» (онлайн-кассы, оборудование, облачные системы). Наши клиенты доверяют нам,

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Проведение первичной удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
• Консультирование абонентов по техническим вопросам;
• Обработка заявок в информационных системах;
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Образование не ниже средне специального (приветствуется в сфере телекоммуникаций и связи);

...

Акционерное общество «Новосибирская аптечная сеть» — одна из крупных аптечных сетей г. Новосибирска.

Работа с крупными поставщиками позволяет поддерживать в муниципальных аптеках широкий ассортимент лекарственных препаратов, лечебной косметики, медицинских приборов, изделий очковой оптики, товаров для мам и малышей и многое другое. АО «Новосибирская аптечная сеть» единственная в городе аптечная организация, которая, в рамках фармацевтических традиций, осуществляет изготовление лекарственных препаратов для

...

Обязанности:

• Администрирование и сопровождение информационных систем университета;
• Анализ и обработка заявок поступивших с 1-й линии технической поддержки, выполнение заявок 2-й линии в соответствии с регламентами и инструкциями, подготовка отчётов;
• Методическая поддержка, обучение и консультирование пользователей по работе с информационными системами;
• Написание пользовательских инструкций по работе с информационными системами;
• Участие во внутренних ИТ-проектах университета, внедрение ИТ-стандартов и развитие методологии ITIL отдела

...

Обязанности:

• классифицировать, регистрировать заявки от пользователей по возникающим инцидентам и запросам на выполнение услуг;
• анализировать и определять профиль заявок от пользователей по возникающим инцидентам и запросам на выполнение услуг;
• определять, изменять приоритет и срочность или срок выполнения заявок;
• предоставлять доступ сотрудникам организации к информационным ресурсам;
• эскалировать заявки пользователей на вторую и третью линии поддержки;
• информировать клиентов заявок о текущем статусе

...

В крупную торгово-производственную Компанию (продукты питания) требуется Консультант 1С/Специалист техподдержки 1С

Вашими главными задачами будут :

• Разрабатывать инструкции для пользователей;
• Консультировать пользователей по вопросам отражения, корректировки и анализа данных в 1С УПП 8.3.

Вы будете :

• Анализировать бизнес-процессы, автоматизировать их в 1с8 УПП;
• Вести методологическое сопровождение управленческого, бухгалтерского и налогового учета;
• Консультировать сотрудников по вопросам методологии учета и отчетности, оказывать

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Обязанности:

• выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки)
• установка и подключение персональных компьютеров и мобильных устройств
• подключение и настройка периферийных устройств
• модернизация комплектующих рабочих станций
• крупноузловой и мелкий ремонт средств вычислительной техники, коммуникационного, мультимедийного и офисного оборудования
• установка и настройка системного программного обеспечения
• установка и настройка прикладного программного обеспечения
• реализация механизмов автоматизации задач администрирования
• удаленное администрирование рабочих станций
• создание

...

Ищем специалиста технической поддержки для работы с водителями такси!

Вы любите помогать людям и разбираетесь в технологиях? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет общаться с водителями такси, помогать им решать технические вопросы и обеспечивать бесперебойную работу.

Обязанности:

• Оперативная поддержка водителей такси по техническим вопросам.
• Консультирование по использованию приложений и устройств.
• Решение проблем, связанных с

...

«Онлайн Гимназия №1» — это первая лицензированная и аккредитованная гимназия в онлайн-формате, для учеников с 5 по 11 класс. Предоставляем качественное и полноценное школьное образование для детей по всему миру! Наша гимназия – полноценная альтернатива классической очной школе.В данный момент мы ищем специалиста технической поддержки (второй линии) на сменный график.

Чем предстоит заниматься:

• Настройка рабочих мест сотрудников офиса;
• Обслуживание

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
• Компенсация затрат

...

Чем предстоит заниматься:Прием звонков от клиентов и обращений по электронной почте, оформление аварийных заявок, первичный анализ причин обращения абонентов;Удаленная диагностика технического состояния сети и клиентского оборудования;Удаленное устранение неисправности сети и настройка клиентского оборудования;Настройка оборудования Eltex, D-Link,TP-Link, Mikrotik;Контроль исполнения сроков.Мы ожидаем:Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом;Знание ОС...

ООО «НОВОСИБИРСКСТРОЙКОМПЛЕКС-ПРОЕКТ» (ООО «НСК-ПРОЕКТ») организован в 2011 году с целью выполнения работ по разработке и согласованию проектной и рабочей документации по строительству, реконструкции и техническому перевооружению объектов электросетевого комплекса – электрических сетей и подстанций 0,4-500 кВ.

Мы выполняем полный комплекс проектно-изыскательских работ – от разработки технического задания на проектирование до осуществления авторского надзора.

В связи с развитием мы ищем в

...

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.

В нашу команду в Новосибирске нужен специалист сервисной поддержки клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Сначала ты пройдёшь обучение по системе КонсультантПлюс,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, устранение неисправностей в работе компьютеров, оргтехники и локальной вычислительной сети;
• Решение программных и аппаратных проблем;
• Установка и настройка ОС, сетевого оборудования;
• Учет движения орг. техники и вычислительного оборудования;
• Ведение договоров.

Требования:

• Знание устройства ПК, установки ОС, подключения и настройки принтеров, работы сетей передачи данных, области построения LAN/WAN сетей;
• Навыки сборки компьютеров из комплектующих, монтажа ЛВС, установки

...

Ищешь работу с возможностью профессионального развития и карьерного роста?

Откликайся!

Работа в одном из лидирующих банков страны.

Достойная заработная плата и премия без потолка.

У нас самый дружный коллектив, комфортный офис, ДМС и очень быстрый карьерный рост.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Консультировать, помогать в решении вопросов клиентов в чате/звонке;
• Помогать и поддерживать клиентов в решении вопросов;
• Консультировать по продуктам и

...

Мы ищем специалиста по технической поддержки рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования.

Если Вы хотите реализовать свой опыт и приобрести новый, мы ждем Вашего отклика.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования;
• Установка, настройка, поддержка ОС Windows XP/7/8/10, прикладного ПО;
• Обеспечение доступа пользователей к ресурсам;
• Решение проблем и вопросов пользователей, связанных с работой оборудования,

...